Expédition et livraison

Nous choisissons le transporteur le plus adapté à votre commande, nous collaborons avec plusieurs trasnporteurs pour vos petits colis (<30 kg) comme DPD, GLS ou encore TNT et pour vos commandes plus volumineuses nous collaborons avec DB Schenker ou Kuhne & Nägel.

Nous livrons en Europe et partout dans le Monde, notre service export répond à toutes vos demandes par téléphone au +33 3 88 07 40 16 ou par mail via notre formulaire de contact.

La souplesse de notre logistique permet de livrer aussi bien des petits colis que des gros volumes. Nous nous adaptons à chaque spécificité et demande du client : livraison directe, livraison chez votre transitaire, enlèvement à notre entrepôt…

Nous possédons une filiale au Canada, pour plus d’informations vous pouvez visiter leur site internet : ukalcanada.com.

La quasi-totalité de nos 4000 produits est stockée dans notre entrepôt de 7000 m² à Eschbach en Alsace. Votre commande est préparée et expédiée dans les plus brefs délais.

Vous pouvez communiquer votre nouvelle adresse au service client qui fera la modification.

A l’expédition de votre commande, un e-mail avec un ou plusieurs liens de suivi transporteur vous sera envoyé, vous pourrez ainsi visualiser en temps réel son avancement.

Contacter notre service client via ce formulaire ou par téléphone en indiquant le numéro du bon de livraison et la référence de l’article

Votre commande est expédiée sans les manquants, le bon de livraison récapitulant l'envoi vous est envoyé par mail. Dès retour en stock des reliquats, nous vous les expédions sans nouveau frais de port.